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グルメ

飲食店にて 怒っています
マトリョーシカ 34 2011/02/10 10:45
旦那と2人で、出先の駅ビルの中華料理屋でランチをしました。
昼過ぎ、混んでもなく、すぐ着席し、旦那は五目旨煮そばのランチセットとビール、私は天津飯を注文。
ほどなく、ビールと天津飯が運ばれ、旦那に天津飯を一口あげて、「お先に」と食べ始めました。
1/3くらい食べ終わっても、まだ旦那のはきません。
「遅いね」と話しつつ、私は半分くらい食べ終わり、「このままだと私食べ終わるね」と冗談まじりに話をしていましたが、あまりに遅いので店員さんにオーダーの確認をお願いしました。
すると、笑顔で「申し訳ありません。もう暫くお待ち下さい」と言うので、待っていましたが、私達より後に来た客の所に料理が出ていきます。そして「五目旨煮そば、お待たせいたしました」と、その客に出されているのを見て、苛立ちました。
私達の次の次に入ってきた客の所にも料理が運ばれ、思わず「何でそっちに持っていくんだ」と独り言のように言うと「申し訳ありません」と、また笑顔で返されました。
旦那も「出るか」と言うので、「そうだね」と上着を着てバッグを持って立ち上がった時に料理が運ばれてきたのですが、「それ、キャンセルで。食べた分だけ払います。」と言って出てきました。
会計時も「申し訳ありませんでした」と笑顔で言われ、最後には「またお越し下さい」とも言われ、こんなに理不尽で馬鹿な対応があるのかと、今でも腹立ちますw

多分、こんな事はないと思うのですが、皆さんなら、こんな場面があった場合、どうされますか?
そんなに怒りは感じないものなのでしょうか?
私は本当なら、料金も払いたくないぐらいだったのですがw
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ニックネ―ム マトリョーシカ Type ありがとう♪ 年齢 34 Date 2011/02/14 10:04
レス、ありがとうございます☆
皆様のおかげで、私の怒りは普通だったのだと分って良かったですw
結構、同じような体験されている方はいるんですかね?
純粋に料理が出てくるのが遅いお店とかは知っているのですが、ん〜、でも店員の対応に、こんなに腹が立った事は初めてだったと思うので、自分で自分の感情に驚いたというか・・ww
店長さんを呼んでもらって、謝ってもらって、例えタダにしてもらったとしても、そのままその場で美味しく料理を頂く事は私には出来ないと思い、退店しました。
やはり、そこで納得した方が賢いんですかね?w
他のお客さんの事や、本当にその場で色々考えました。
私も二度と、そのお店には行かないです。
そして、その店の口コミとかに書こうかな、とかも思っていたのですがw
皆様に怒りを共感して頂いて、何となくスッキリしてしまいましたw
ありがとうございます☆
ニックネ―ム ジゼル Type 同感です 年齢 48 Date 2011/02/12 22:31
こんにちは(^O^)

ホント、気分悪いですよね〜!
私もきっと怒って店を出ます。そのあとはもう二度と足を運ぶことはありません!
そしてここにお店の名前を出しちゃうかも…
ニックネ―ム 草壁亜樹 Type 同感です 年齢 20 Date 2011/02/12 20:12
ヒドい話ですね
夢もキボーもありゃしない。
ニックネ―ム ぶんみ Type 同感です 年齢 32 Date 2011/02/11 20:57
それは怒りますよね\(`0´)/キイッッ
次の人のところに持って行った五目旨煮そばを
マトリョーシカさんの方に先にまわすのが普通だと思います。
二度とそんなお店には行きたくないですね。。。
ニックネ―ム りま Type 同感です 年齢 23 Date 2011/02/11 00:52
いつもお世話になってます。
(いつもメッセージの返信が遅くてすみません)

旦那様と中華料理屋へ行かれて嫌な思いをする羽目になってしまったお気持ちお察しします。

当方の場合、店によっては[全額タダ]という対応をして下さる所もあるので、交渉次第で自分が食べた分もタダにして貰います。
「それ、キャンセルで。食べた分だけ払います。」と仰ったマトリョーシカさんの対応は十分大人の対応だったと思いますよ!
ニックネ―ム ともりん Type 同感です 年齢 41 Date 2011/02/10 19:28
それは腹立ちますね。
私なら店長を呼んでもらいます。

笑顔で「申し訳ありません」と言われても、余計に腹が立ちますよね。
笑顔すら「あだ」になるような・・・。
ニックネ―ム なーな Type 同感です 年齢 36 Date 2011/02/10 19:02
私も家族や友人と食事に出かけたとき、料理を出すタイミングを考えてくれないお店はイヤだな、と思います。

楽しく皆で一緒に食べるというところまで含めてサービスだと思うので。

ちゃんとできてるお店だと、同じタイミングで料理を出してくれますよね。

マトリョーシカさん、きっと怒りで一杯になっているのにぐっとこらえたんでしょうね。
嫌な思いをしましたね。
ニックネ―ム カランコエ Type 同感です 年齢 36 Date 2011/02/10 18:29
後に来た客の所に自分たちが先に注文した料理が出たら、言いますね。
ウチが先ですよ、って。

それにしても失礼なお店ですね。
ニックネ―ム じゅり Type 同感です 年齢 34 Date 2011/02/10 13:29
怒ります!!
ありえません。
多分私ならもっと文句言って責任者を呼ぶと思います。
笑顔で対応すればなんでも良いと思っているのでしょうか?失礼にも程がありますね。
嫌な思いをされましたね。

料金払いたくないというキモチは私も同じように持つと思います。
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